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FAQ

¿cómo las normas ISO pueden ayudarme a conseguir más clientes?

Las normas ISO pueden ayudarnos a conseguir esa autoridad y credibilidad para conseguir nuevos clientes y proveedores. Si bien no es una norma obligatoria para las empresas, si que es cierto, que muchos de los clientes la exigen para trabajar con ellos. No basta con que tú sepas que eres bueno, necesitas demostrarlo, y qué mejor manera que una empresa externa reconocida, dice que haces las cosas muy bien. Por otro lado, a nivel interno, va a mejorar tus procesos, por lo que podrás tener más tiempo y capacidad para poder atender a los nuevos clientes

¿Cuánto cuesta una auditoría interna?

Pues como casi todo en esta vida, depende: De si la quieres online o presencial, de los sistemas ISO que tengas implantados, si están integrados, del número de procedimientos, del tamaño de la organización y de varias cosas más, pero la mayoría de las auditorías online, oscilan entre los 800 y 1200€ al año. Si quieres saber exáctamente cuánto te costaría a tí, puedes ponerte en contacto con nosotros y te haremos un presupuesto ajustado a tus necesidades sin compromiso.

¿Cada cuánto tiempo tengo que hacer una auditoría interna de las normas ISO?

Mínimo una vez al año. También es interesante hacerlo cuando se produzcan actualizaciones o cambios significativos dentro del sistema o de los sistemas que tengas implantado.

¿Me va a llevar mucho tiempo implantar las normas ISO?

Antiguamente los requisitos burocráticos de las normas ISO, junto con la inexistencia de la tecnología hacía que hubiera que dedicarle mucho tiempo a la implantación y gestión de las normas ISO.

Por suerte, todo esto ha cambiado y hay herramientas gratuitas, multidispositivos y con los que compartir información que permiten un control absoluto de las normas ISO dedicándoles no más de 1 hora a la semana para llevar todo el sistema perfectamente controlado.

Si implantamos más de una norma, ¿se hacen por separado o juntas?

Es interesante tener claro desde el principio cuáles son las ISO que se quieren implantar en la empresa, para poder desarrollar una documentación integrada que haga mucho más llevaderos los sistemas de gestión, no obstante, si ya se tiene alguna implantada, se utilizará la documentación existente para integrar cualquier otra norma, pero lo ideal es tenerlo definido desde el principio.

¿qué es la ISO 9001?

La norma ISO 9001 es un estándar internacional para sistemas de gestión de la calidad. Su propósito es ayudar a las organizaciones a garantizar que cumplen con las necesidades y expectativas de sus clientes y otras partes interesadas, basándose en un marco de procesos consistentes y de mejora continua. En el sector de la construcción, la implementación de la norma ISO 9001 puede implicar:

Establecimiento de Procesos de Calidad Claros: Definir y documentar procedimientos para todas las fases de la construcción, desde la planificación hasta la ejecución y el servicio post-venta.

Enfoque en el Cliente: Asegurar que los proyectos de construcción cumplan o superen las expectativas de los clientes en términos de calidad, cumplimiento de plazos y presupuestos.

Gestión Eficaz de Proveedores: Garantizar que los materiales y servicios de los proveedores cumplan con los estándares de calidad necesarios.

Mejora Continua: Implementar un enfoque sistemático para identificar y actuar sobre oportunidades de mejora en todos los aspectos del proceso de construcción.

Cumplimiento de Requisitos Legales y Reglamentarios: Asegurarse de que todos los aspectos de la construcción cumplen con las normativas y leyes aplicables.

La adopción de la norma ISO 9001 en la construcción contribuye a la eficiencia operativa, mejora la satisfacción del cliente y puede proporcionar una ventaja competitiva en el mercado.

¿Qué es la ISO 14001?

La norma ISO 14001 en la construcción está diseñada para mejorar la gestión ambiental. Su implementación ayuda a las empresas constructoras a minimizar su impacto ambiental, cumplir con las leyes y regulaciones ambientales, y promover una mejora continua en sus prácticas.

Se enfoca en una gestión eficiente de recursos, como el manejo adecuado de residuos, agua y energía, y contribuye a mejorar la imagen de la empresa al demostrar su compromiso con la sostenibilidad y responsabilidad ambiental.

En esencia, ISO 14001 guía a las empresas de construcción hacia una operación más ecológica y sostenible.

¿Qué es la ISO 14006, de ecodiseño?

Es un estándar internacional que se centra en el ecodiseño de productos y servicios, es decir, en la integración de aspectos ambientales en el diseño y desarrollo de productos.