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PROGRAMA AUDITORÍA INTERNA

SESIÓN 1.- Introducción a las auditorías internas

  1. Introducción: Las auditorías internas.
    • Concepto de auditoría.
    • Las auditorías en ISO 9001:2008.
    • El proceso de auditoría.
    • La figura del auditor.
  2. Ejercicio 1: Autoevaluación Norma ISO 9001.
  3. Revisión de conceptos claves de la Norma.

SESIÓN 2.- El proceso de auditorías

  1. La Norma ISO 19011:2002
  2. Ejercicio 2: Comprobación de evidencias.
  3. El proceso de auditoría.
    • Planificación y preparación.
    • Realización de la auditoría.
    • Informe de auditoría.
    • Cierre de la auditoría.
  4. Ejercicio 3: Listados de verificación.

SESIÓN 3.- Aplicación de las auditorías internas

  1. CASO PRÁCTICO:
    • Auditoría documentación.
  2. CASO PRÁCTICO:
    • Redacción informe de auditoría.